A tua sessão está confirmada e o pagamento foi efetuado com sucesso. Vais receber (ou já recebeste) um email com os detalhes e o comprovativo.
Quando uma sessão avulsa faz sentido
A sessão avulsa é indicada para momentos específicos — por exemplo transições, fases exigentes ou necessidade de apoio pontual — quando não faz sentido iniciar um acompanhamento contínuo.
O que pode mudar numa sessão
Numa sessão avulsa, é comum trabalhar:
- redução do ruído interno (mais calma e clareza);
- reorganização do que está confuso (nomear o essencial);
- alívio físico-emocional (tensão, aperto, sensação de alerta);
- um próximo passo prático (simples e executável).
Esta sessão é online — o que precisas de garantir
Antes da sessão, certifica-te de que tens:
- internet estável;
- um local calmo, seguro e confortável;
- um dispositivo com áudio e câmara a funcionar (quando aplicável);
- disponibilidade sem interrupções (notificações desligadas, telemóvel em silêncio).
Nota: problemas de ligação/ambiente do lado do cliente podem afetar a qualidade da sessão e não dão direito automático a reposição.
Pontualidade e atrasos
Contamos contigo à hora marcada.
- Até 20 minutos de atraso, a sessão pode acontecer, mas o tempo é reduzido e o valor mantém-se.
- Com mais de 20 minutos, pode não ser possível realizar e é considerado não comparência, sem direito a reembolso.
Cancelamento ou remarcação
- Cancelamentos/reagendamentos devem ser feitos com mínimo de 24 horas de antecedência.
- Com menos de 24 horas, ou em caso de não comparência, a sessão pode ser cobrada na totalidade ou, sendo pré-paga, considerada realizada (sem reembolso).
- Situações excecionais podem ser avaliadas caso a caso.
Pagamento
O pagamento foi feito no ato da marcação via Stripe, com opção de Cartão ou MB WAY (conforme escolheste no checkout).
Condições gerais
Ao marcar, aplicam-se as Condições Gerais de Prestação de Serviços: